Не зачислены деньги при пополнении?

Если вы пополняете свой счёт с помощью BTC или BNB, для начала стоит проверить правильность введения кошелька для оплаты. Так же можно проверить транзакцию на блокчейне, появилась ли там она.

Иногда в сети бывают задержки, особенно при выводе с бирж, поэтому транзакция может занять от 20 минут до 2 часов. Если всё же транзакция была проведена, и баланс не пополнился, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, [email protected] или админу в чате https://telegram.me/cryptorg_rus , прикрепив в письме скриншот с оплатой, хеш транзакции или блока.

Обратите внимание! Мы принимаем платежи только в Bitcoin (BTC) и Binance coin (BNB), если вы отправили другие монеты на указанный кошелёк, они не будет зачислены и баланс не будет пополнен.