Что делать, если бот включен, но не запускается?

1. Зайти в меню «Мои боты», нажать на название нужного бота.
Найти внутри последние действия бота. Прочитать последние сообщения. Если там есть ошибка, то нужно ее устранить. Воспользуйтесь поиском в документации или в телеграм чате тех поддержки, чтобы найти решение. Если не смогли исправить, напишите свой вопрос в чате и приложите скрины по ситуации.

2. Если бот не запускается на фьючерсах, то проверьте, чтобы в одну сторону работал только один бот на одной паре. Если обнаружили два бота или более, то необходимо отключить лишние. Проверьте задвоение в сделках здесь https://cryptorg.net/ru/deal-futures/index

3. Если ошибок нет, то проверяйте стоят ли сигналы/фильтры/циклы/ограничения цены в настройках бота. Бот ждет подходящих условий.

Сигналы проверяйте здесь: https://tradingbeep.com/
Или на tradingview, если настроен сигнал по вебхуку

Обратите внимание, что первый ордер в настройках бота должен стоять «По рынку».

4. Если по третьему пункту ничего нет, то идете в меню Доступы, смотрите, какое стоит ограничение количества ботов для данного доступа. Максимальное количество одновременно активных ботов. Внимательно проверьте название доступа.

5. Если вы торгуете через доступ на сторонней бирже, то проверьте в меню Настройки срок вашего тарифа. Внимательно в таблице посмотрите, сколько фьючерсных, а сколько спотовых ботов для каждого тарифа https://cryptorg.net/ru/prices

6. Если ничего из перечисленного не помогло, тогда пишите в телеграм чат, четко описывая ситуацию.